Szállítási tevékenységet végző partnereink

Háztartási nagygépek

Nagyméretű csomagnak minősül minden háztartási nagygép (hűtőszekrény, mosógép, mosó-szárítógép, szárítógép, mosogatógép, tűzhely, beépíthető eszközök ill. minden olyan termék amelynek súlya meghaladja a 40 kg-ot). Ezen termékek házhozszállítást a KOVATRANS Futárszolgálat látja el.  A raktárkészleten lévő készülékek szállítási ideje 2-4 munkanap. Az egyedi rendelésre érkező termékek esetében ez az idő a megrendeléstől számítva a termékoldalon feltüntetett beérkezési időtartammal nő.

Utánvétes csomagátvételre nagyháztartási gépek esetében készpénzes és bankkártyás fizetési lehetőség is van! 
 

KÉRJÜK A TERMÉK ÁTVÉTELEKOR A KÉSZÜLÉK ÉPSÉGÉT ELLENŐRIZNI SZÍVESKEDJEN!!!

A szállítási menete, illetve a szállítási idő:

• A megrendelést követően a termékhez kapcsolódó dokumentáció előkészítését megkezdjük.(számla ill. jótállási jegy kiállítása - a futárszolgálat rendszerébe történő adatfelvitel)
• A termék futárszolgálatnak történő átadását e-mailben jelezzük. Az e-mailben megtalálható a csomagkövetési link, ill. az alábbi belépési adatok:

• A szállítás előtti munkanapon, napközben a futárszolgálat küld egy emailt a várható szállítási idősávról (4 órás időintervallum). Ezt az idősávot egy gombnyomással (az e-mailben szereplő linkre kattintva) el tudja fogadni, valamint tud megjegyzést hagyni a futárnak.
• Ha nem felel meg az idősáv, akkor a furászolgálat diszpécsere 1-3 munkanapon belül telefonon fogja keresni időpont egyeztetés miatt.
• Amennyiben bármilyen egyéni kérése van a szállítással kapcsolatban, kérjük a megrendelés véglegesítése előtt a "KÖZLEMÉNY" rovatba feltüntetni szíveskedjen, és továbbítjuk a futárszolgálat felé. (Szállítási időpont esetében kettő, egymást követő munkanapot tudunk megadni a futárszolgálatnak. Konkrét dátumot, időpontot nagyháztartási gép esetében nem tudunk garantálni - a kiszállítás időpontja minden esetben a futárszolgálat terheltségétől, a szállítmány méretétől illetve súlyától is függ.)

Háztartási kisgépek

• A 32 kg-nál kisebb ill. nem a háztartási nagygépek közé sorolt termékek esetében a házhozszállítási tevékenységet az MPL (Magyar Posta Logisztika) Futárszolgálat végzi.

Utánvétes csomagátvételkor lehetőség van készpénzes illetve bankkártyás fizetésre is! 
 

A Futárszolgálatnak átadott csomagokat 2 munkanapon belül kézbesítik (az átadást követően az esti órákban e-mailben kiküldött nyomkövetési linken a csomag helyzete követhető). Amennyiben az első átadási kísérlet meghiúsul, akkor a következő munkanapon újra megpróbálják kézbesíteni a csomagot. Amennyiben ekkor sem kerül átvételre a megrendelt termék, a futár által hátrahagyott értesítővel - az értesítőn megjelelölt Postahivatalban - a csomag 10 napig átvehető.

• Csomagpontos kézbesítés (20 kg súlyhatárig): Országszerte 3000 átvételi ponton biztosítjuk a kényelmes és gondtalan csomagátvételt. A munkából hazamenet, későn este vagy korán reggel, hétvégén vagy a nap közepén, amikor és ahogy kényelmes.

• Mert a legtöbb MOL PostaPont napi 24, a Coop PostaPontok többsége pedig 12 órában nyitva tart, így a munka előtt és után is elhozhatja a csomagját. Itt megnézheti, hogy Önnek melyik esik útba.
• E-mailben értesítjük a küldemény érkezéséről.
• Csomagjához 10 munkanapos őrzési időt vállalunk a csomagponton – ez időn belül akkor megy érte, amikor akar.
• Az átvételi pontok könnyen megközelíthetőek. 
• A kutakon a parkolás egyszerű és ingyenes.
• A MOL PostaPontokon és a Coop PostaPontok nagy részében bankkártyával is fizethet.

Szállítási információk

A fuvardíjat minden esetben az Ügyfél köteles viselni. A fuvardíj a számlán feltüntetésre kerül. Az Ügyfél az aktuális szállítás díjáról a lap alján tájékozódhat.

Egyes termékek kiszállítása díjtalan, ezt minden esetben az adott termék adatlapján, a bruttó végösszeg felett található megjegyzésben jelezzük.

 

Ha egy Ügyféltől azonos napon több megrendelés is érkezik, ezek a kiszállítás díja szempontjából külön kerülnek figyelembevételre. Amennyiben az Ügyfél a második rendelés leadásakor jelzi és erre a Szolgáltató visszajelzése alapján, még van lehetőség, a Szolgáltató összevonhatja a megrendeléseket, a már elindított csomagok utólagos összevonására nincs mód.

 

A Szolgáltató a szállítási díj változtatásának jogát fenntartja azzal, hogy a módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termékek vételárát nem befolyásolja.  
 

Fizetési módok közül az alábbi lehetőségeket kínáljuk:

• Utánvét  - készleten és külső raktárunkon lévő termék esetében a megrendelés ellenértékét a kiszállításkor, a futárnak tudja kiegyeníteni. (utánvét kezelési költség: 390 Ft)

• Online bankkártya - kizárólag saját raktárkészleten lévő termékeink esetében lehetőség van bankkártyával is kiegyenlíteni a végösszeget. A megrendelés véglegesítése után egy biztonságos, online felületre irányítjuk, ahol a megrendelés összegét bankkártyája segítségével tudja kiegyenlíteni.

 

• Banki előreutalás - kizárólag saját raktárkészleten lévő termékeinket lehetőség van átutalással is kiegyenlíteni. A megrendelés leadását követő 1 munkanapon belül küldjük a díjbekérőt, amelyen az utaláshoz szükséges minden adatot megtalál. A megjegyzés rovatban a rendelés számot feltűntetni az egyszerűbb ügyintézés érdekében. A kiválasztott termékeket 5 munkanapig tudjuk félretenni, ezt követően fizetés hiányában töröljük megrendelését)

Biri-Ker Kft.
Takarékbank Zrt.
59500674-16363454

Előre utalás esetén, a csomag átadása a teljes összeg beérkezése után történik meg.

Készleten lévő háztartási kisgépek szállítási ideje: 1-3 munkanap, nagygépek esetében: 3-5 munkanap!
 

Fontos!

Kettő vagy több 81 cm-es vagy annál nagyobb képátmérőjű televíziók esetében minden egyes készülék kiszállítása önálló szállításnak minősül!

A szállítási költég pontos összegéről a megrendelés lezárása előtt a vásárló pontos tájékoztatás kap.


*Használt készülék elszállítása

A fogyasztó felelőssége és kötelezettsége az elektromos és elektronikus hulladék szállításra történő előkészítése (például: elektromos és/vagy vízhálózat leválasztása, termék kiürítése és kitisztítása, kisháztartási gépek esetében azok becsomagolása). A forgalmazó a használt elektromos, elektronikus berendezés visszavételét megtagadhatja, ha az elektromos, elektronikus berendezés a visszavétel során a visszavételt végző egészségére vagy testi épségére veszélyt jelent.